마이크로소프트 서비스 계약 업데이트: 사용자 생성 AI 콘텐츠, 개인 정보 보호 섹션에 포함 발표

생성 AI를 통하여 사용자가 생성한 콘텐츠에 대한 정보 보호 및 보안 문제가 해결해야 할 이슈로서 EU를 비롯한 각국 정부의 규제 조치가 시행되고 있는 가운데 빅테크 기업들의 대응 방안도 본격화되고 있습니다. 이 글에서는 마이크로소프트가 9월 30일부터 적용하는 MS 서비스 계약 업데이트 주요 내용을 “사용자 콘텐츠” 정의 확대를 중심으로 살펴보겠습니다.

MS 서비스 계약 업데이트 발표

1. 마이크로소프트 서비스 계약

Microsoft 서비스 계약은 사용자와 Microsoft(계열사 포함) 간의 계약을 의미하며 Microsoft 소비자 온라인 제품과 서비스 사용에 적용됩니다.

2. MS 서비스 계약 업데이트 주요 내용

1) 변경일자

게시 날짜를 2023년 7월 30일로, 적용 날짜를 2023년 9월 30일로 변경했습니다.

2) 사용자 콘텐츠 정의 확대

개인 정보 보호 섹션에서 귀하가 AI 서비스를 사용함으로써 생성되는 콘텐츠를 포함하도록 "사용자 콘텐츠"의 정의가 확대되었습니다.

3) AI 서비스 도입 및 사용 규제 용어 추가

사용 규정 섹션에 AI 서비스의 도입을 다루고 사용을 규제하기 위한 용어를 추가했습니다. 서비스 및 지원 사용 섹션에서 이러한 관례를 명확히 하고 사용자의 이해를 돕기 위해 운영 및 계약 이행 섹션을 추가했습니다.

4) AI 서비스 섹션 추가

AI 서비스 섹션을 추가하여 AI 서비스 사용과 관련된 특정 제한 사항, 사용자 콘텐츠 사용 및 요구 사항을 설명했습니다.

5) 서비스 조건 섹션 추가 및 변경 사항

- Dynamics 365에 대한 참조를 추가했으며, 해당 제품의 평가판 등록은 Microsoft 계정 인증을 통해 활성화할 수 있습니다.
- 제품이 기능적 요구를 충족할 수 있도록 사용자 라이선스 조항을 명확히 하기 위해 Bing Places 섹션을 변경했습니다.
- OneDrive와 Outlook.com을 포함하고 브랜드 변경 사항을 반영하는 "Microsoft 스토리지" 섹션을 새로 만들었습니다. 이제 Outlook.com 첨부 파일이 OneDrive 저장소 할당량과 Outlook.com 저장소 할당량으로 계산되므로 이는 저장소 할당량의 현재 상태를 반영합니다.
- 글로벌 프로그램 롤아웃 지원에 용어를 추가하고, Microsoft 계정 사용자 및 기타 프로그램 변경 사항의 자동 등록에 대한 지원을 추가하고, 프로그램의 명확성을 높이기 위한 용어를 추가하여 Microsoft Rewards 섹션을 명확히 했습니다.

3. 업데이트 적용 방법

1) 적용 시기

Microsoft 서비스 계약의 업데이트 사항은 2023년 9월 30일부터 적용됩니다. 그때까지는 현재 약관이 적용됩니다.

2) 변경 계약 동의 방법

2023년 9월 30일 이후에 Microsoft 제품 또는 서비스에 액세스 또는 사용하는 경우에는 업데이트된 Microsoft 서비스 계약에 동의하는 것입니다. 동의하지 않을 경우, 2023년 9월 30일 이전에 제품 및 서비스 사용을 중단하고 Microsoft 계정 사용을 중지하도록 선택할 수 있습니다.

4. 맺음말

생성 AI를 사용하여 만들어낸 콘텐츠에 대한 개인 정보 보호 및 보안 문제가 AI의 지속적인 성장과 발전을 위한 선결 과제로 떠오르고 EU나 미국을 비롯한 각국 정부가 규제 법안이나 전담 기관을 설립하고 관련 빅테크 기업들에게 제제를 부과하거나 관련 기업들이 규제 전 대안을 마련하기 위한 유예 기간을 부여하고 있습니다. MS가 최근 통지한 “MS 서비스 계약” 업데이트는 사용자가 생성한 AI 콘텐츠에 대한 정보 보호 및 보안 문제를 해결하기 위한 MS의 일차적 대응 방안으로 보입니다. 다른 빅테크 기업들의 반응도 관심을 가질 필요가 있습니다.